Para marcas que cuidan su producto y tienen una tienda que no lo demuestra
Descubre por qué tu tienda no vende lo que debería, y llévate el plan para arreglarlo en 72 horas
Reviso tu tienda por dentro y por fuera y te entrego un informe con cada fallo que te está haciendo perder ventas, y un plan para arreglarlo ordenado por lo que más dinero te cuesta.
Quiero auditar mi tiendaTu tienda tiene visitas. Lo que no tiene son las ventas que debería.
Te has dejado la piel en tu producto y lo mueves en Instagram, quizá hasta pagas anuncios, pero la gente entra en tu tienda y se va sin comprar, sin que sepas por qué.
Casi nunca es el producto, son detalles que tú no ves desde dentro y que tu cliente tampoco percibe, pero que sin darse cuenta le hacen desconfiar, cerrar la pestaña y acabar comprando en otro sitio.
Lo que no se ve desde dentro
6 fallos habituales- Fichas de producto que enseñan el producto, pero no lo venden. Una foto, un precio y cuatro líneas de descripción, sin nada que haga pensar "lo quiero".
- Un checkout que pone pegas justo cuando el cliente ya ha decidido comprar. Pide datos que no hacen falta, obliga a crear una cuenta o no da confianza en el momento de pagar.
- Una tienda que en el móvil tarda lo justo para que tu cliente se aburra y vuelva a Instagram, a seguir viendo a tu competencia.
- Clientes que dejan el carrito a medias y a los que nadie vuelve a escribir. Tenían la tarjeta en la mano y se van sin que nadie les recuerde lo que dejaron.
- Categorías mal organizadas que ni tu cliente ni Google entienden, así que tus productos no aparecen cuando alguien los busca.
- Una tienda que no transmite la confianza que sí transmites tú en persona o en tus redes.
Como la tienda funciona y los pedidos van entrando, nadie se pone a buscar estos fallos, pero siguen ahí quitándote ventas cada día, y cada euro que metes en anuncios se pierde por el mismo sitio.
Lo difícil no es arreglarlos, es saber cuáles son.
Deja de adivinar qué falla en tu tienda
Voy a encontrar lo que le está costando ventas a tu tienda, esté donde esté
Desde lo que ve tu cliente en el móvil hasta lo que pasa en tu servidor, con acceso a tu WordPress y a tu hosting para llegar a donde no se ve desde fuera.
La experiencia de compra, para que quien entra con ganas no se vaya sin comprar
Cada persona que entra en tu tienda ya ha hecho lo más difícil, que es fijarse en ti. A partir de ahí, cualquier cosa que le haga dudar, buscar de más o desconfiar es una venta perdida. Revisar el camino que recorre tu cliente desde que llega hasta que paga es la forma más rápida de vender más con las mismas visitas que ya tienes.
El posicionamiento en Google, para que te encuentren sin pagar por cada visita
Cada cliente que te llega desde Instagram o desde un anuncio te ha costado tiempo o dinero. El que llega desde Google buscando justo lo que vendes llega por su cuenta y con intención de comprar. Reviso si tu tienda está montada para que Google la entienda y la muestre, porque a largo plazo es la fuente de ventas que menos te cuesta mantener.
La parte técnica, para que tu tienda no te frene ni te dé un disgusto
Una tienda lenta vende menos, y una tienda que se cae un viernes por la noche o aparece hackeada un lunes te cuesta ventas, clientes y reputación de golpe. Reviso lo que hay debajo para que sepas si tu tienda está preparada para crecer o si está aguantando de milagro.
La operativa, para que quien te compra una vez vuelva a hacerlo
Donde de verdad crece una tienda es en el cliente que repite. Reviso cómo cobras, cómo envías, qué recibe tu cliente después de comprar, si recuperas a quien deja el carrito a medias y si sabes de dónde vienen tus ventas, porque ahí se esconde dinero que ya era casi tuyo.
Vas a conocer tu tienda mejor que nunca
Todo lo que la frena, por qué te está costando ventas y qué hacer con ello, explicado para que puedas decidir desde el primer día aunque no sepas nada de WordPress.
Lo que recibes
Auditoría TinkloAuditoría de experiencia de compra
Me pongo en la piel de tu cliente y recorro tu tienda como lo haría él, desde que llega hasta que paga, en el móvil y en el ordenador. Así descubres en qué momento exacto dudan los que se van, qué les hace desconfiar y qué cambiar para que las visitas que ya consigues acaben en pedido.
Auditoría de posicionamiento en Google
Miro tu tienda con los ojos de Google para saber si te está enseñando a la gente que busca lo que vendes o si se la está llevando tu competencia. Sabrás qué parte de tu catálogo está trabajando para ti y cuál está escondida, y qué hacer para depender cada vez menos de pagar por cada visita.
Auditoría técnica y de seguridad
Entro hasta la cocina de tu tienda, el servidor, los plugins, las actualizaciones y las copias de seguridad, para que sepas en qué estado está de verdad. Es la tranquilidad de saber si puedes meter más tráfico sin que se caiga, y de arreglar lo que haga falta antes de que un fallo te pare las ventas.
Revisión de operativa y marketing
Reviso lo que pasa alrededor de cada venta, con el cliente que ya te ha comprado y con el que se quedó a un clic de hacerlo. Ahí suele haber dinero que tenías prácticamente ganado y que se está quedando por el camino.
Informe completo
Todo lo que encuentre, por escrito y explicado en cristiano. Cada fallo con el porqué de que te esté costando ventas y cómo se soluciona, para que lo tengas siempre a mano y puedas compartirlo con quien quieras.
Plan de acción
Te preparo un plan paso a paso con qué hacer primero, qué puede esperar y cuánto esfuerzo supone cada cosa, para que al día siguiente sepas exactamente cómo avanzar sin tener que pensarlo.
Vídeo personalizado
Un vídeo grabado solo para ti en el que te enseño tu propia tienda y te voy explicando cada punto como si estuviera sentado a tu lado. Lo puedes ver tantas veces como quieras y enseñárselo a tu socio o a tu equipo para que todos entendáis lo mismo.
Llamada 1:1 conmigo
Cuando hayas visto el informe y el vídeo, hablamos tú y yo. Resolvemos todas tus dudas, vemos juntos por dónde empezar y te ayudo a decidir cómo seguir, lo hagas conmigo o por tu cuenta.
Todo esto, por
390 €En 72 horas desde que me das acceso a tu tienda tienes el informe, el plan de acción y el vídeo en tu email, y cerramos juntos la llamada.
Y si después quieres que lo arreglemos juntos, te descuento los 390 € del proyecto, así que la auditoría te sale gratis.
Quiero auditar mi tiendaPago seguro a través de Stripe. Nada más pagar pasas al formulario para empezar con tu auditoría.
Tú sigues con tu negocio mientras yo reviso tu tienda
Te pido lo justo para empezar y en 72 horas lo tienes todo en tu email, sin reuniones previas ni papeleo.
Reservas tu auditoría
Pagas de forma segura, te escribo por WhatsApp para darte la bienvenida y pasas directamente a un formulario corto sobre tu tienda y tu negocio, para que llegue a la auditoría sabiendo qué te preocupa y qué quieres conseguir.
Preparamos juntos el acceso a tu tienda
En ese mismo formulario te explico paso a paso cómo darme acceso a tu WordPress y a tu hosting de forma segura, aunque no lo hayas hecho nunca.
Recibes tu auditoría
En un máximo de 72 horas desde que tengo los accesos te llega al email el informe, el plan de acción, el vídeo con todo lo que he encontrado y el enlace para reservar la llamada.
Lo vemos juntos en una llamada
Cuando lo hayas visto, reservas la llamada el día y a la hora que mejor te venga, y resolvemos juntos todas tus dudas.
¿Es para ti?
Es para ti si…
Encajamos- Tu tienda está hecha con WooCommerce y ya tiene visitas y ventas.
- Sabes que podría vender bastante más, pero no tienes claro qué tocar primero.
- La montaste con pocos recursos, con el Kit Digital, con ayuda de un conocido o a base de tutoriales, y se te ha quedado corta.
- Vas a invertir en anuncios y antes quieres asegurarte de que tu tienda está preparada para convertir ese tráfico.
- Estás pensando en rehacer tu tienda y quieres saber qué hay que cambiar de verdad antes de gastarte el dinero.
No es para ti si…
Mejor no- Tu tienda está en Shopify, PrestaShop u otra plataforma, porque solo audito lo que conozco a fondo por dentro.
- Todavía no has lanzado tu tienda, aunque en ese caso te interesa ver cómo creo tiendas online desde cero.
- No puedes darme acceso a tu WordPress y a tu hosting, porque sin eso me quedaría en la superficie.
- Buscas que alguien te diga que todo está bien.
- No tienes intención de cambiar nada después.
Soy Iván, y llevo más de seis años construyendo tiendas online
Empecé a interesarme por el mundo del desarrollo web en 2013, y en 2020 monté mi primera tienda online para un cliente, y ahí supe que esto era lo mío. Desde entonces he construido unas 50 y a día de hoy llevo el seguimiento de 15 de ellas, así que sé lo que hay detrás de una tienda que vende y dónde suelen fallar las que no.
En la auditoría voy a ser directo contigo. Si algo está mal te lo voy a decir, aunque no sea lo que quieres oír, porque para eso me pagas.
Algunas tiendas y proyectos en los que he trabajado
Antes de que me lo preguntes
¿Por qué pagar una auditoría en vez de pedirte presupuesto directamente?
Porque sin saber qué falla, cualquier presupuesto es a ciegas. Con la auditoría sabes exactamente qué hay que hacer, y si luego hacemos el proyecto, la auditoría te sale gratis.
¿Es seguro darte acceso a mi web y a mi hosting?
Sí. Me creas un usuario propio que puedes borrar en cuanto termine, y durante la auditoría no cambio nada en tu tienda, solo miro.
¿Qué pasa si encuentras algo grave, como un hackeo?
Si encuentro un hackeo o cualquier cosa en tu web o en tu servidor que ponga en riesgo tu tienda o los datos de tus clientes, te aviso en ese mismo momento, sin esperar al informe. Hay cosas que no pueden esperar tres días.
¿Tengo que saber de WordPress para entender la auditoría?
No. Todo está explicado sin tecnicismos para que entiendas qué falla y por qué. Otra cosa es aplicar los cambios, que para eso sí hace falta saber de WordPress, y si no tienes a nadie, puedo hacerlo yo.
Tengo muchos productos, ¿sirve igual?
Sí. De tus fichas reviso las de los dos o tres productos que más vendes y las comparo entre ellas, porque ahí suele estar la pista de qué funciona y qué no. El resto de la auditoría se centra en las páginas por las que pasa tu cliente, así que da igual que tengas 20 productos o 2.000.
¿Y si resulta que mi tienda está bien?
Es raro que no haya nada que mejorar, pero si es tu caso, te lo diré tal cual. La auditoría la hago igual de completa, y te llevas la tranquilidad de saber que puedes meter dinero en anuncios con una tienda preparada para vender.
¿Cuándo empiezan a contar las 72 horas?
A partir de las 9:00 del siguiente día laborable a que me des los accesos.
¿Me puedes arreglar tú los fallos que encuentres?
Si quieres, sí. En la llamada repasamos todos los fallos y vemos cómo lo hacemos, y si hacemos el proyecto juntos te descuento los 390 € de la auditoría.
¿Y si después no quiero contratarte?
No pasa nada. El informe, el plan de acción y el vídeo son tuyos, y puedes aplicarlos tú, con tu equipo o con quien quieras.
¿Me haces factura?
Sí, por supuesto.
Tú ya has hecho lo más difícil, que es tener un producto que la gente quiere
Ahora falta que tu tienda esté a la altura, y en 72 horas sabrás cómo conseguirlo.
Pago seguro a través de Stripe. Nada más pagar pasas al formulario para empezar con tu auditoría.
